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Gestión de perfiles en redes sociales
¿En qué consiste la gestión de perfiles en redes sociales?
Consiste en la creación de un perfil en alguna de las redes sociales existentes y su mantenimiento para conseguir que se convierta en un canal de comunicación con los clientes y otras personas interesadas en la empresa. La decisión de crear un perfil en cualquiera de las redes sociales implica que destinaremos un cierto tiempo a su mantenimiento. Si no generamos información interesante desde nuestro perfil, no servirá para nada tenerlo.
De entre las redes sociales, las que resultan más interesantes son LinkedIn si lo que buscamos son usuarios profesionales, o Facebook si buscamos un perfil más generalista. Los perfiles de empresa aún no son muy utilizados en LinkedIn. En Facebook, en cambio, cada vez van apareciendo más empresas, pero es importante tener en cuenta que en Facebook sólo podremos comunicarnos con aquellos usuarios que sean fans de nuestra empresa, y para conseguir que lo sean, deberemos llegar a ellos por algún otro medio o motivar que los que se hagan fans, sugieran nuestra empresa a otros usuarios.
Twitter merece un punto aparte, ya que más que una red social es un canal de comunicación. Es un canal especial, ya que sólo recibirán nuestra información aquellas personas que nos sigan, por lo que tendremos que conseguir que quieran seguirnos realizando aportaciones interesantes.
Nuestro trabajo
Nos encargaremos de crear el perfil en la red social que desees y de mantenerlo generando contenido que motive a los usuarios a interactuar con nuestro perfil. También podemos diseñar campañas para aumentar el número de fans o seguidores de nuestro perfil.
Si tienes dudas acerca de por dónde empezar, cuéntanos tu proyecto y sin ningún tipo de compromiso te explicaremos qué opciones son las más convenientes.
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